Batam, Rmnewstv, Dalam rangka meningkatkan pelayanan maksimal kepada masyarakat, terutama terhadap konsumen, Bright PLN Batam akan terus melakukan inovasi dengan menciptakan berbagai kemudahan, melalui sejumlah aplikasi online pelayanan publik. Tujuan aplikasi pelayanan publik ini, untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat atau pelanggan dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan petugas PLN Batam. Hal ini dijelaskan Manager Area Batam Centre, Raditya Surya Danu. Kepada R m newstv di kantornya Kamis 3 Januari 2022. Lebih jauh Danu menjelaskan, saat ini pelayanan PLN Batam memang belum sepenuhnya sempurna, masih banyak yang harus ditambah dan ditingkatkan. Sebagai contoh, untuk interaksi yang lebih cepat, konsumen masih harus mendatangi kantor PLN jika ada kendala di lingkungannya. Dikatakan Danu, perkembangan teknologi saat ini sangat pesat sehingga menuntut layanan serba prima ke masyarakat. Selain itu, PLN Batam saat ini sedang mengembangkan KWH meter listrik pintar dan KWH tersebut lebih canggih lagi. Sekarang ini pihaknya sudah memasang kurang lebih 6.000 KWH di sekitar Nagoya. Danu menambahkan, kelebihan KWH listrik pintar ini, kalau pelanggan sudah pakai listrik pintar tidak perlu petugas datang kerumah pelanggan, kemudian model layanan baru ini, tidak hanya memudahkan pelanggan dalam melakukan permintaan penambahan daya, tetapi juga memudahkan PLN Batam, untuk melakukan pengecekan meteran listrik. Selain itu, kata dia, PLN Batam juga bisa memperkecil kemungkinan kesalahan pencatatan yang dilakukan oleh petugas lapangan. Dengan demikian, tak akan terjadi kesalahan input data penggunaan. Sistem ini juga bisa mengurangi kesalahan pencatatan meteran. Kemudian KWH tersebut, meter itu benar benar anti tempering atau pencurian, jika ada pencurian listrik langsung mati. Secara Nasional lagi bertahap, Cuma Batam salah satu daerah yang sudah dimulai. Danu menjelaskan, visinya Batam, salah satunya adalah Bandar kota Madani menuju era digital, membuat kota Batam jadi smart city, untuk mendukung smart city, jaringan listrik itu harus pintar, supaya dia pintar mulai dari KWH meter dan pelanggan bisa juga berlangganan internet karena KWH itu ada modemnya, ujar Danu.

Tim redaksi Rmnewstv, memberitakan.